Termini di Servizio & Privacy

Ultimo aggiornamento: Aprile 2025 — Versione 1.0

Leggere questo documento è semplice e veloce. Ti spieghiamo chiaramente come funziona il servizio, cosa ci autorizzi a fare con le tue credenziali e quali rischi comporta il trading sui mercati finanziari. La trasparenza è un nostro valore fondamentale.

1Chi Siamo e Cosa Facciamo

Valorox è una piattaforma di trading automatizzato che esegue operazioni di acquisto e vendita su XAU/USD (oro) tramite conto MetaTrader 5 (MT5) collegato dall'utente. Il servizio è erogato interamente lato server: non è necessario installare alcun software, mantenere aperto il terminale MT5 o svolgere alcuna azione manuale.

Il sistema utilizza strategie di trading proprietarie, testate su dati storici e operative su mercati reali. Le strategie operano esclusivamente su XAU/USD in finestre temporali definite, con un numero limitato di trade giornalieri e gestione integrata del rischio tramite stop loss e take profit.

Valorox non è una società di gestione patrimoniale, un fondo di investimento, né un consulente finanziario. Il servizio si configura come un tool tecnologico di automazione del trading — la decisione finale di utilizzarlo e il rischio di capitale rimangono sempre e comunque in capo all'utente.

2Rischi del Trading — Leggi con Attenzione

Avvertenza sui Rischi Finanziari

Il trading sui mercati finanziari, incluso l'oro (XAU/USD), comporta un rischio reale di perdita del capitale. Le performance passate non garantiscono risultati futuri. Qualsiasi sistema automatizzato, per quanto testato e ottimizzato, può subire perdite — anche significative — in condizioni di mercato avverse, imprevedibili o anomale.

Utilizzando Valorox dichiari di essere consapevole che:

  • • Il capitale investito nel conto MT5 collegato è a rischio
  • • Non esiste garanzia di profitto — né implicita né esplicita
  • • Le performance storiche mostrate in piattaforma sono indicative e non vincolanti
  • • Condizioni di mercato straordinarie (es. gap di prezzo, notizie macro, illiquidità) possono amplificare le perdite
  • • La leva finanziaria disponibile sui conti MT5 amplifica sia i guadagni che le perdite
  • • Il rischio per operazione è configurato dall'utente e non può essere modificato dopo l'attivazione

Ti consigliamo di iniziare con un conto demo per familiarizzare con il sistema prima di collegare un conto live. Non investire mai capitali che non puoi permetterti di perdere.

3Funzionamento del Sistema, Rischio e Capitale

Valorox si basa sulla replica automatica delle operazioni da una strategia master. Ogni operazione viene trasmessa al tuo conto con una dimensione proporzionata al tuo capitale e alla percentuale di rischio che hai selezionato. Il sistema include:

  • • Apertura delle posizioni con size proporzionale al capitale dell'utente
  • • Gestione del rischio automatizzata con stop loss su ogni operazione
  • Take profit progressivi e frazionati: la posizione viene chiusa gradualmente a diversi livelli di prezzo per massimizzare il rendimento
  • • Spostamento dello stop loss a break-even dopo il raggiungimento del secondo target

Rischio per Operazione e Capitale Minimo

L'utente sceglie il livello di rischio per operazione tra 1% e 3% del capitale al momento della configurazione del conto:

  • 1% (Conservativo): rischio minimo per trade. Richiede un capitale di almeno 3.000€ per il corretto funzionamento dei take profit frazionati.
  • 2% (Moderato): buon compromesso rischio/rendimento. Capitale consigliato: almeno 2.000€.
  • 3% (Aggressivo): rendimento potenziale più alto, ma rischio maggiore. Capitale consigliato: almeno 2.000€.

Attenzione: se il capitale è troppo basso e/o la percentuale di rischio è troppo ridotta, il lotto risultante potrebbe essere pari a 0.01 (il minimo consentito). In questo caso:

  • • Non è possibile frazionare correttamente le posizioni per i take profit progressivi
  • • Il modello di rischio/rendimento risulta alterato rispetto al conto master
  • • Il sistema non può replicare fedelmente la strategia operativa

Esempio pratico: con un conto da 1.000€ e rischio dell'1%, la perdita massima per trade è 10€. Con uno stop loss di circa 10 pips su XAU/USD, la posizione risultante è di 0.01 lotti — il minimo possibile che non consente la suddivisione in più take profit.

La responsabilità di disporre di un capitale adeguato per il livello di rischio scelto è interamente dell'utente. Valorox non può garantire il corretto funzionamento del sistema di take profit frazionati con capitali insufficienti.

4Credenziali MT5 e Sicurezza

Come trattiamo le tue credenziali

Inserendo le credenziali del tuo conto MT5 (login, password di trading, server broker), autorizzi Valorox a utilizzarle esclusivamente per eseguire operazioni di trading sul tuo conto, nell'ambito del servizio sottoscritto.

Le credenziali vengono protette con i seguenti standard di sicurezza:

  • • Crittografia Fernet AES-128 prima del salvataggio nel database
  • • Non vengono mai trasmesse o memorizzate in chiaro
  • • Non vengono mai condivise con terze parti
  • • Vengono decifrate solo dal server di esecuzione, esclusivamente per connettersi al broker
  • • Puoi eliminarle in qualsiasi momento dalla dashboard — verranno rimosse permanentemente

La password investor (sola lettura) non funziona con il nostro sistema — è necessaria la password principale di trading. Questa autorizzazione ti viene chiesta in quanto è tecnicamente indispensabile per aprire e chiudere posizioni sul tuo conto.

Importante: Valorox non può prelevare fondi dal tuo conto, né modificare la leva o trasferire capitali. L'accesso si limita esclusivamente all'apertura e chiusura di posizioni di trading su XAU/USD.

5Abbonamento e Pagamenti

Condizioni di Fatturazione

Il servizio Valorox è disponibile tramite abbonamento mensile o annuale. I pagamenti sono gestiti da Stripe, provider certificato PCI-DSS. Valorox non memorizza mai i dati della tua carta di credito.

  • Trial gratuito di 5 giorni: nessun addebito. Al termine, se non cancelli, parte il piano mensile a €89/mese.
  • Piano mensile: €75.65 il primo mese (sconto 15%), poi €89/mese con rinnovo automatico.
  • Piano annuale: unica fatturazione anticipata, con sconto applicato sul prezzo mensile equivalente.
  • • I prezzi sono in EUR, IVA inclusa ove applicabile.
  • • Il rinnovo automatico può essere disattivato in qualsiasi momento dalla dashboard senza penali.

6Cancellazione e Rimborsi

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Abbonamento della dashboard. La cancellazione è immediata e senza penali. L'accesso al servizio rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Politica Rimborsi

Valorox non offre rimborsi per periodi di abbonamento già pagati e utilizzati. Nel caso di problemi tecnici imputabili al nostro servizio (es. impossibilità di eseguire trade per un periodo prolungato), valutiamo caso per caso ogni richiesta inviata via email. Le perdite di trading non sono rimborsabili in quanto dipendenti dall'andamento dei mercati.

7Limitazione di Responsabilità

Valorox è uno strumento tecnologico di automazione. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

  • • Valorox non è responsabile delle perdite subite sul conto MT5 dell'utente, derivanti dall'operatività del sistema o da eventi di mercato.
  • • Valorox non garantisce risultati positivi né profittabilità continua nel tempo.
  • • Valorox non è responsabile di interruzioni del servizio causate da malfunzionamenti del broker, del server MT5 o di infrastrutture terze.
  • • Valorox non è responsabile di perdite causate da credenziali MT5 errate inserite dall'utente.
  • • L'utente è responsabile della scelta del broker, del livello di rischio impostato e della compatibilità del proprio conto con il servizio.

Usare Valorox implica accettare che il rischio finanziario è interamente in capo all'utente. Ti incoraggiamo a testare il servizio su conto demo prima di operare con fondi reali.

8Privacy e Dati Personali

I dati personali raccolti (email, nome, dati di fatturazione Stripe) vengono utilizzati esclusivamente per erogare il servizio, inviare comunicazioni relative all'abbonamento e rispondere alle richieste di supporto.

  • • Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.
  • • I dati sono trattati nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
  • • Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati.
  • • Per richieste relative alla privacy, scrivi a: support@eldorado.trade

Utilizziamo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria di terze parti.

9Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al servizio, le parti tenteranno in primo luogo una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, il foro competente sarà quello del domicilio del consumatore, in conformità con la normativa vigente a tutela del consumatore.

Hai domande?

Per qualsiasi domanda sui presenti termini, sulla tua privacy o sul funzionamento del servizio, contattaci via email. Rispondiamo normalmente entro 24 ore nei giorni lavorativi.

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